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品牌建設(shè)與企業(yè)社會(huì)化變革
作者：李尚謀 日期：2012-6-26 字體：[大] [中] [小]
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很多企業(yè)家以及很多人口頭都說品牌建設(shè)很重要，實(shí)際上卻把品牌當(dāng)成一個(gè)第二位的生存之外的事情。是一個(gè)要等到企業(yè)發(fā)展一定程度才會(huì)考慮的問題，并且會(huì)隨時(shí)把這個(gè)階段推遲，無限期推遲。品牌越來越像一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎，好像誰都明白，哈哈笑過之后，該怎樣還怎樣。這可能更多時(shí)候和做品牌要花錢的偽命題有關(guān)，因?yàn)樽銎放凭鸵ㄥX，所以就不做品牌。大家想這算什么邏輯呢？
事實(shí)上，品牌是一種生意模式，生意本身就是要投入然后產(chǎn)出，品牌讓生意持續(xù)。我經(jīng)常說品牌是一個(gè)秘密，并非所有人都明白這個(gè)秘密。再加上，當(dāng)前的形式和經(jīng)濟(jì)狀況，很多人用其他的模式，比如土地，礦產(chǎn)，特權(quán)，機(jī)遇等形式發(fā)了大財(cái)，其他人也是看在眼里急在心里，自然不屑于品牌。但所謂轉(zhuǎn)型，品牌是應(yīng)有之意，必須擁有品牌，才會(huì)有市場(chǎng)權(quán)力。
就在品牌這堂現(xiàn)代商業(yè)必修課還沒有完成的時(shí)候，事情又起了變化。互聯(lián)網(wǎng)普及，微博時(shí)代到來，社交網(wǎng)絡(luò)把人們的溝通方式改變，古老的口碑成為最潮流的傳播方式。而且從根本上改變了品牌建設(shè)的方式。我在創(chuàng)作《一輛成功的汽車》的時(shí)候，重點(diǎn)探討了這個(gè)變化，提出品牌種子理論，需要把握定位，核心概念的基礎(chǔ)上，把品牌生長的權(quán)力品牌無限的表現(xiàn)空間交給消費(fèi)者以及利益相關(guān)方，真正的創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
從社交網(wǎng)絡(luò)，到企業(yè)社交化，尊重消費(fèi)者的權(quán)益和力量，尊重員工的創(chuàng)造性和價(jià)值。我認(rèn)為這是中小企業(yè)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗烊坏慕咏鼈�(gè)人的個(gè)性，符合人們以群分的自然狀態(tài)。中小企業(yè)的個(gè)性化小眾營銷低成本可以實(shí)現(xiàn)。但形式上的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表達(dá)觀念上的巨大變化。品牌是一種思維，首要要理解思維的運(yùn)行模式，才會(huì)理解為什么網(wǎng)絡(luò)有這么大的威力，理解“君要臣死，臣facebook”的價(jià)值。品牌是一種認(rèn)知的科學(xué)和藝術(shù)，現(xiàn)在環(huán)境下的品牌無限接近真相。而企業(yè)社交化，是一種人性的回歸，是績(jī)效考核的真正挑戰(zhàn)。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)是喜歡集權(quán)和等級(jí)森嚴(yán)的，這是一種控制，尤其在工業(yè)化的背景下，更是如此。但在社交網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)社會(huì)化的大背景下，這一切都會(huì)發(fā)生改變。
通俗的講，社會(huì)化，就是大多數(shù)人可以討論參與的事情與結(jié)果。借助網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，可以大規(guī)模實(shí)現(xiàn)，讓一切事物，從品牌到政治，都可以盡可能的接近本質(zhì)的形態(tài)出現(xiàn)。在社會(huì)化媒體營銷這個(gè)概念出現(xiàn)以前，可以說，真正成功的品牌營銷一定符合這個(gè)本質(zhì)，成為街頭巷尾的話題，成為社會(huì)現(xiàn)象。但更多的是那些可以大規(guī)模投入操縱媒體的企業(yè)掌控。原本，非常容易被品牌人所理解的社會(huì)化，同樣遇到了老問題，也就是新力量對(duì)舊力量的挑戰(zhàn)，因?yàn)榱?xí)慣了操縱，習(xí)慣了用大量的媒體信息改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知，習(xí)慣了自以為是的塑造概念設(shè)計(jì)結(jié)果。殊不知，人們已經(jīng)明白，魔術(shù)，電影，畢竟和生活是兩個(gè)概念。所以在變革面前，人人平等，包括眾多的品牌營銷人員同樣如此。企業(yè)中的營銷部門的職能也因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)化而發(fā)生改變，因?yàn)榻裉烊魏我粋�(gè)部門都可以面對(duì)社會(huì)，面對(duì)消費(fèi)者，他們都在一定程度上承擔(dān)了品牌營銷的功能，并且使用各自專業(yè)的視角。營銷的最高境界是不在需要營銷，企業(yè)社會(huì)化不知道會(huì)不會(huì)讓營銷部門消失于無形？
企業(yè)社會(huì)化，讓企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)容生產(chǎn)和外部的消費(fèi)者內(nèi)容創(chuàng)造更加的呼應(yīng)，核心價(jià)值更加清晰和強(qiáng)大，品牌營銷與企業(yè)社會(huì)化是一個(gè)乘法關(guān)系，會(huì)產(chǎn)生怎樣的奇跡取決于對(duì)秘密的領(lǐng)悟。在這里，本兄弟做一個(gè)初步的探討，以后會(huì)在這個(gè)角度和大家分享更多思考。希望在新的浪潮中，能夠和朋友們有更多愉悅的創(chuàng)造體驗(yàn)。
李尚謀，21c尚謀品牌營銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人 首席顧問 經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，10年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾先后供職特大型國有制藥企業(yè)，廣告?zhèn)髅焦�，國�?nèi)領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，國內(nèi)頂尖品牌營銷咨詢公司。系統(tǒng)思考企業(yè)及員工成長問題，形成自己完整的品牌建設(shè)思想和體系，注意力和影響力整合是品牌精髓，從需求出發(fā)，洞察未來，專注于品牌建設(shè)、品牌創(chuàng)新傳播及商業(yè)模式創(chuàng)新研究，致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為客戶在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出竭盡全力!擅長品牌定位調(diào)整，品牌營銷策略及創(chuàng)新傳播的通路構(gòu)建，為高成長企業(yè)打造品牌持續(xù)健康的發(fā)展過程。聯(lián)系辦法：（010） 81136899 13522521790 QQ：648711757 MSN:shangmou@hotmail.com